«МТЗ» внедрил в производство автоматизированную систему управления сервисным обслуживанием продукции
В компании называют систему «уникальной». Она позволяет получать от технических центров в Беларуси и России полную и достоверную информацию о дефектах и отказах гарантийной техники.
Иллюстративное фото: belarustractors.com
Программный продукт «Автоматизированная система управления сервисным обслуживанием продукции ОАО «МТЗ» обладает комплексом необходимых решений. Она позволяет отслеживать весь жизненный цикл реализованной продукции, получать объективную информацию о качестве выпускаемой техники, рассказал заместитель технического директора по информационным технологиям «МТЗ» технологий Сергей Кудинович.
«Цифровизация в наше время является стратегическим фактором успешного развития всех современных предприятий. Это не просто мировая тенденция, но и важнейшее условие для удержания лидерства в новых экономических реалиях. Программы цифровой трансформации помогают определять приоритеты и ресурсы для дальнейшего роста».
Иллюстративное фото: belarustractors.com
Пользователям системы доступен функционал, который позволяет вести учет данных, проводить аналитику, получать информацию и отчетность о качестве продукции, затратах на возмещение по рекламациям в режиме реального времени. Дальнейшее развитие системы заключается в ее распространении на более чем 90 аттестационных дилерских центров.
