Mercedes-Benz отключил российских дилеров от своего программного обеспечения

Немецкий автомобильный концерн Mercedes-Benz отключил российских дилеров от программного обеспечения (ПО). В отрасли заявляют, что отсутствие доступа к онлайн-системам приведёт к увеличению сроков ремонта. Об этом пишут «Известия».

Информацию об отключении ПО «Известиям» подтвердили в пресс-службе «МБ РУС» — дистрибьютора Mercedes-Benz в России. 

«Действительно, дилеры отключены от онлайн-систем ПО производителя. В некоторых случаях отсутствие доступа к онлайн-системам будет приводить к увеличению сроков ремонта», — отметили в компании.

Там также подчеркнули, что ремонт и обслуживание автомобилей будут осуществляться на основе накопленных знаний и опыта.

«В связи с уходом Mercedes-Benz AG с российского рынка АО »МБ РУС« не располагает какими-либо дополнительными возможностями по проверке и проведению прочих сервисных мероприятий, устанавливаемых для автомобилей марки Mercedes-Benz со стороны завода-изготовителя», — сказали в компании.

Источники газеты отмечают, что доступ ограничил и концерн BMW. В ассоциации «Российские автомобильные дилеры» (РОАД) заявляют, что сейчас существуют проблемы с программным обеспечением для большинства зарубежных марок. «Несмотря на все сложности, отечественные дилеры продолжат качественно обслуживать автомобили в России», — заверили в РОАД.

Эксперты считают, что теперь водители начнут чаще обслуживаться в неофициальных СТО и приобретать более простые модели авто.